Ändra lön på försäkringskassan
Om skatt När du får utbetalningsbeskedet bör du kontrollera att det är korrekt, till exempel att du har fått betalt för rätt antal dagar. Om du ser att något blivit fel är det viktigt att du hör av dig, så att vi kan rätta till det.
Fel inkomst försäkringskassan
Om du får för mycket ersättning måste du som regel betala tillbaka. Om du har fått för mycket pengar Ändra dina uppgifter Du kan ändra konto för utbetalning, mejladress och telefonnummer i Försäkringskassans app eller i Min profil på Mina sidor.
Mina sidor Till e-tjänsten Vi tar emot din ansökan och utreder ditt ärende Vi utgår från de uppgifter du har gett oss i din ansökan och den information vi redan har om dig för att bedöma om du har rätt till ersättning och för att räkna ut beloppet.
Vi hämtar också information från annat håll, till exempel andra myndigheter, din arbetsgivare eller hälso- och sjukvården. Vi gör utredningar av olika slag. Vissa görs automatiskt och andra gör handläggaren som sköter ditt ärende.
Vi hanterar dina personuppgifter på ett säkert sätt, så att inte någon obehörig kan ta del av dem. Behandling av personuppgifter Hur lång tid det tar att fatta ett beslut beror på vilken ersättning du har ansökt om. I regel blir det klart inom sex veckor, men det kan ta längre tid om vi behöver utreda mer i ditt ärende.
Vi hör av oss om vi behöver mer information från dig. När vi är klara med utredningen fattar vi ett beslut. Utbetalningsdatum och handläggningstider Lämna synpunkter innan vi fattar beslut Många gånger kan vi direkt fatta ett beslut om att bevilja din ansökan.
Då får du ett beslut i form av ett utbetalningsbesked eller ett brev. Andra gånger får du ta del av vår utredning och vad vi har kommit fram till innan vi fattar beslutet. Då kan du lämna synpunkter eller fler uppgifter inför beslutet. Följ instruktionerna i meddelandet som du får, så att vi kan ta hand om dina synpunkter i tid.
När du har fått beslutet När du får beskedet om utbetalning eller beslutet bör du kontrollera att det inte är fel, till exempel att du fått utbetalt för fel antal dagar eller har fått halv ersättning i stället för hel. I så fall är det viktigt att du hör av dig, så att vi kan rätta till det.
Om du tycker att vi har fattat ett felaktigt beslut har du rätt att begära omprövning. Då gör vi en ny utredning av ditt ärende. Det är alltid en ny handläggare som utreder och fattar omprövningsbeslutet. Du kan se kommande utbetalning under Utbetalning på Mina sidor.
Om du vill begära omprövning Om du inte är nöjd med vårt beslut kan du begära att vi omprövar det, vilket innebär att vi tar del av dina synpunkter och gör en ny prövning. Det står i beslutet hur du ska göra för att begära omprövning och hur lång tid du har på dig.
Om du vill överklaga ett omprövningsbeslut Du har alltid rätt att överklaga Försäkringskassans omprövningsbeslut till förvaltningsrätten. Du ska skicka överklagandet till Försäkringskassan. Det står i omprövningsbeslutet hur du ska göra och hur lång tid du har på dig.
Om du har väntat på ett beslut i mer än sex månader Ibland kan det dröja innan du får ett beslut när du har ansökt om ersättning. Vårt mål är att du ska få ditt beslut inom sex veckor. Men det kan ta längre tid om vi behöver göra en mer omfattande utredning av ditt ärende.
Om det har gått mer än sex månader sedan du ansökte om ersättning, så kan du skriva till Försäkringskassan och kräva att vi fattar ett beslut. Sedan har vi fyra veckor på oss att göra det. Om du inte är nöjd Om dina uppgifter har ändrats sedan du fick ett beslut om ersättning behöver du meddela oss.
Det står i beslutsbrevet vilka uppgifter som kan påverka rätten till ersättning. Kolla vad som gäller för din ersättning om du är osäker. Det kan till exempel vara ny lön, nytt konto för utbetalning, ändrad familjesituation eller att du ska åka utomlands.
Meddela oss om något ändras Vi följer upp vissa ärenden Vi följer upp ärenden där ersättning betalas ut under lång tid, till exempel sjukersättning eller livränta. Uppföljningen innebär att vi bland annat kontrollerar om din inkomst har ökat och hur mycket du jobbar.
Om vi har några frågor kontaktar vi dig. Om vår uppföljning visar att du har fått för mycket pengar kan du bli skyldig att betala tillbaka. Om du har fått för mycket pengar Fråga oss, följ oss och håll dig uppdaterad På vår webbplats, i sociala medier, i brev och meddelanden berättar vi vad du behöver göra i olika situationer.
Du kan ställa frågor per telefon, på ett servicekontor eller i sociala medier. Hör av dig så hjälper vi dig gärna.